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Que mettre dans votre message

• Votre numéro de commande quand il s’agit d’un achat en cours
• La marque du produit, par exemple udi R/C, FairRc, Hobby Plus ou REDCAT RACING
• L’échelle, la motorisation et la référence de la pièce concernée si vous la connaissez
• Une description du problème avec une photo du châssis ou de la pièce cassée

Un seul message complet évite les allers-retours.